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Préparer votre visite
Venir à jeun
Le prélèvement à domicile
la prise de rendez-vous
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Préparer votre visite

À votre accueil au laboratoire, une secrétaire médicale constituera un dossier informatique reprenant les informations essentielles au prélèvement des échantillons, à l’analyse et au rendu de votre résultat.

Documents à apporter

Pour cela, la secrétaire médicale vous demandera :

  • l’ordonnance comportant les analyses prescrites par votre médecin,
  • votre carte Vitale et /ou votre attestation de sécurité sociale,
  • votre attestation de mutuelle en cours de validité,
  • les documents de prise en charge (affection longue durée, maternité, accident du travail…).

 

Parfois, afin de respecter des obligations légales (pour les groupes sanguins en particulier), une pièce d’identité pourra vous être également demandée lors de votre première visite dans nos laboratoires.
 
Certains examens spécialisés (recherches impliquant une étude de votre patrimoine génétique) requièrent un consentement préalable de votre part et de votre médecin. N’oubliez pas ces documents ils sont indispensables à la réalisation de ces examens. Le compte rendu est de plus réservé à votre médecin, seule personne habilitée à vous l’interpréter.
 
En l’absence de prescription, vous devrez régler le montant total des examens sans supplément ou dépassement d’honoraire. En cas de prescription par votre médecin d’examens non remboursés par la Sécurité sociale, nos secrétaires médicales vous informeront du montant de l’examen et rechercheront votre accord à sa réalisation. Afin de vous accueillir au mieux, merci de vous munir de ces documents.

Venir à jeun

Pour ceci, il faut :

  • Ne pas avoir mangé ni bu de boissons alcoolisées ou sucrées depuis au moins 12 heures
  • Ne pas avoir fumé

Mais vous pouvez :

  • Vous laver les dents sauf rares analyses (demandez conseils à votre laboratoire)
  • Boire un petit verre d’eau
  • Prendre vos médicaments SAUF si un dosage spécifique de ceux-ci est demandé

 

En règle générale, les examens concernés sont :

  • L'exploration de l’anomalie lipidique (cholestérol et triglycéride).
  • La glycémie et les tests d’hyperglycémie provoquée dans le cadre du dépistage du diabète chez la femme enceinte en particulier.
  • Le CTX CrossLaps (paramètre d’exploration de l’ostéoporose) et impérativement avant 9h00.
  • Le test respiratoire Helikit pour la recherche d’Hélicobacter pylori, bactérie responsable d’ulcère gastrique.

 

D’autres examens sont soumis à des horaires et des conditions particuliers. Certaines variations peuvent être significatives depuis le matin et jusqu’au soir et même en fonction de votre position (allongé ou debout).
La plus part de ses examens doivent être réalisés le matin avant 9h00 et quelques fois à des heures précises. Le biologiste pourra vous demander de vous allonger et de rester plus longtemps au laboratoire.

  • Cortisol, ACTH
  • Prolactine
  • Exploration des troubles de la tension artérielle (debout puis couché)

 

En cas de doute sur la réalisation de vos examens, venez à jeun de 12 heures ou contactez votre laboratoire.

Prélèvement à domicile

Il doit être prescrit sur votre ordonnance par le médecin. Il est possible d'effectuer les prélèvements sanguins à domicile. Pour cela, il faut prendre rendez-vous avec le laboratoire de votre choix.

Pensez à préciser au laboratoire la liste des examens prescrits afin qu’elle puisse vous renseigner sur votre préparation avant le prélèvement (à jeun).

Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir une heure précise ; les préleveurs à domicile programment leur tournée en fonction de la santé des patients et des conditions pré-analytiques (à jeun…); on pourra vous donner un créneau horaire.

Le déplacement est remboursé s'il est précisé sur l'ordonnance (« prélèvement à domicile »), ou est facturé en supplément.

Si vous pouvez préparer une copie de votre attestation de Sécurité Sociale et de votre mutuelle, la personne qui vous fera le prélèvement pourra les communiquer au laboratoire, et nous appliquerons de suite le Tiers-Payant.

Plus rarement, certains examens spécialisés ne peuvent pas être réalisés à domicile afin de respecter des conditions précises non applicables à domicile.

Les questions les plus souvent posées

Vous pouvez tout à fait être accompagné dans la mesure où l'accompagnant ne dérange pas la bonne réalisation du prélèvement. Si besoin, tous les laboratoires ont des salles de prélèvement avec des fauteuils que l'on peut incliner pour vous allonger, pensez simplement à nous avertir ou nous le demander !
Normalement la durée du passage au laboratoire ne devrait pas être excessive. Cependant, les mesures qui sont mises en œuvre afin de garantir le maximum de sécurité ne seront jamais écourtées (vérifications des informations d'identité, de prise en charge, acte de prise de sang sans précipitation, étiquetage des tubes…).
De plus le nombre de préleveurs est en accord avec les prévisions d'affluence au laboratoire, mais cela ne reste que des prévisions !
Il n'est pas nécessaire de prendre-rendez-vous. Nos laboratoires vous accueillent toute la journée sans RDV. Certains actes sont exclusivement réservés aux biologistes et ne peuvent être pratiqués qu’à des heures précises. Pour voir les horaires, sélectionner votre laboratoire dans la liste. Nous vous accueillons en général de 7 heures à 19 heures du lundi au vendredi, et le samedi matin (le détail des horaires est à vérifier auprès de chaque laboratoire).

Les prises de sang peuvent être réalisées pour la plupart sans contrainte horaire, en respectant les conditions de jeun éventuels (en particulier pour la glycémie, le bilan lipidique,....
Les prélèvements en vue de certaines analyses doivent cependant respecter des contraintes d’horaires car certains paramètres varient de manière significative au cours de la journée. Certaines analyses spécialisées devant être envoyées dans des laboratoires éloignés ne peuvent pas être prise en charge en fin de semaine.

Un transport quotidien est effectué mais la présence d’un week-end ou d’un jour férié peut retarder l’acheminement et la prise en charge ne sera pas effectuée lorsque l’analyse doit être réalisée dans la journée.
Avant votre prise de sang, vous pouvez prendre les médicaments qui vous ont été préconisés. Toutefois, il existe une exception : le prélèvement sanguin doit être réalisé avant la prise habituelle du traitement si votre ordonnance précise qu’il s’agit d’un dosage de ce médicament lui-même (cas en particulier des psychotropes...). Dans le cas d’un suivi thérapeutique des conditions précises sont requises, demandez au laboratoire plus de précisions. La posologie et l’heure de la dernière prise vous sera réclamée.

Un traitement antibiotique en cour ou récent peut constituer une interférence dans la recherche d’une infection. Certains traitements peuvent interférer sur les dosages, signalez vos traitements lors de l’enregistrement de votre dossier, le biologiste est habilité à prendre en compte ses interférences qu’il connaît bien.
Un prélèvement sur un mineur ne peut être effectué sans la présence d’un parent responsable, ou dans le cadre du planning familial, mais toujours accompagné d’un adulte. Les résultats seront transmis au médecin prescripteur ou au responsable légal.
Pour une analyse dite « courante » (bêta-HCG, glycémie, cholestérol, HIV…) : Il n’y a aucun problème, nous ferons l’analyse que vous nous demandez après agrément du biologiste. Elle vous sera tarifiée selon sa cotation à la Nomenclature de Biologie Médicale.

Pour une demande plus particulière, à partir du moment où l’analyse est réalisable en France dans un laboratoire agréé, nous vous proposerons un devis. L’analyse sera tarifiée selon sa cotation à la Nomenclature de Biologie Médicale, ou selon sa cotation par le Laboratoire exécutant, majorée des éventuels frais de transmission. De toute manière, rien ne sera réalisé sans votre accord et après votre validation du tarif annoncé.

Pour une analyse réalisée dans un laboratoire étranger, ou hors parcours de soins, prenez contact avec votre Biologiste.
Si la veine ne se referme pas assez vite, ou si le prélèvement a été difficile un bleu peut apparaître. Nos préleveurs font tout pour éviter ce genre d'inconvénients. Le bleu vient de l'accumulation de sang entre la paroi de la veine et la peau ; il peut être impressionnant mais n'est jamais grave, et disparaît spontanément.

Occasionnellement et particulièrement à jeun le patient peut être sensible au prélèvement sanguin. Le laboratoire fait son possible pour vous rassurer et vous installer dans les meilleures conditions. Un malaise vagal est envisageable, il n’est jamais grave et toujours sans conséquence et de très courte durée.
Classiquement vos résultats sont disponibles au laboratoire. Ils peuvent vous être adressés par la poste le jour suivant. Certains examens plus spécialisés peuvent demander un délai supplémentaire. Vous avez la possibilité de venir chercher vos résultats au laboratoire, dans ce cas il faudra le signaler à la secrétaire d’accueil qui vous pour garantir la confidentialité à l’obligation de vérifier votre identité. Un tiers peut récupérer vos résultats si au moment de la création du dossier une dérogation a été préalablement établie avec votre accord.

Si vous le souhaitez, vos résultats pourront vous être mis à disposition sur un serveur internet sécurisé sur la page d’accueil de notre site. Cette possibilité est accessible aux patients se présentant eux-mêmes au laboratoire pour des raisons évidentes de confidentialité : Un code d’accès leur sera remis à la réception du laboratoire.

Vos résultats seront transmis à votre médecin à sa demande uniquement selon le mode de transmission de son choix : poste, fax, connexion sécurisée... Si les biologistes du laboratoire le jugent nécessaire et pour garantir votre suivi médical, ils peuvent être amenés à contacter votre médecin ou un médecin de garde directement par téléphone.
Bien sûr, les biologistes du laboratoire sont disponibles pour répondre à l'ensemble de vos questions et interpréter en toute confidentialité vos résultats, demandez-le à l'accueil !
Votre médecin traitant est systématiquement prévenu en cas d’anomalie importante sur votre résultat. Au cas où il ne serait pas joignable, le Laboratoire vous contactera pour vous prévenir et vous donner les directives à suivre (reprendre un RDV avec votre médecin, contacter SOS médecin, aller directement aux urgences…).

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